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              海南 溝通談判的藝術
              來源: | 作者: | 發布時間: 2023-05-13 | 130 次瀏覽 | 分享到:

              一、談判溝通中常見的障礙

              1、角色障礙

              2、組織障礙

              3、心態障礙

              4、文化障礙

              5、情感障礙

              體驗:如何讓開場自然而輕松?

              二、談判溝通的姿態

              1、尊重

              2、敞開

              3、理解

              4、

              、談判溝通的原則

              1、建立信任

              (1) 發展及建立人際信任關系的三個階段

              (2) 應該如何與對方建立初始的信任度

              (3) 增強信任關系:為信任加分的原則/工具/技巧

              (4) 鞏固最終的可信度:建立工作伙伴關系

              2、一致性

              3、內容可接受性

              4、表達明晰性

              5、渠道多樣性

              6、組織差異性


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